01 / 收集范围
我们收集哪些信息
信息的类型与您同我们打交道的方式有关。日常浏览、订阅推送和商务洽谈留下的内容并不相同,大致可以分成三类。
- 账号与订阅信息
- 您建立关注列表、设置赛事提醒或订阅简报时填写的邮箱与昵称,以及您关注的联赛、球队和指标类型。这些字段决定了我们把哪些更新推送到您面前。
- 咨询与反馈信息
- 您发来邮件或提交合作意向后留下的姓名、所属机构、联系邮箱、联系电话与具体诉求。涉及授权的洽谈,还可能包含您计划的使用场景与发布渠道说明。
- 访问日志
- 您打开页面时自动产生的设备型号、浏览器与系统版本、网络地址、访问时间与浏览路径。这类记录帮助我们判断看板、导出与接口服务是否运行正常。
02 / 使用目的
这些信息用在什么地方
我们把信息用于与您直接相关的几件事,不会拿去做与这些用途无关的分析或推广。
- 推送您订阅的内容按您关注的联赛和球队发送赛程变化、射手榜变动与赔率异动提示。
- 回应您的咨询把授权申请、定制统计需求或内容纠错转给对应的同事,并在处理过程中与您保持联系。
- 改进看板与字段展示了解哪些栏目被频繁使用、哪些页面响应偏慢,据此调整指标卡、表格列与导出选项。
- 维持服务稳定与安全识别异常访问与批量抓取行为,让赛事数据在比赛日高峰期也能正常输出。
03 / COOKIE 与统计
Cookie 与访问统计
站点使用少量 Cookie 与浏览器本地存储,用来记住您的偏好并了解页面被使用的情况。它们不会读取您设备上的其他文件,也不会用来识别您的真实身份。
| 类型 | 用途 | 您怎么处理 |
|---|---|---|
| 必要 Cookie | 维持会话状态,记住您选择的语言、视图模式与最近查看的联赛。 | 关闭后部分看板功能无法正常使用。 |
| 统计 Cookie | 以匿名方式统计页面访问量、停留时长与来源渠道,帮助我们安排内容侧重。 | 可在浏览器隐私设置中清除或屏蔽。 |
| 本地缓存 | 在移动端保存您最近 30 天的关注列表,断网时仍可查看。 | 清理浏览器数据即可删除。 |
主流浏览器都提供清除 Cookie 与阻止第三方 Cookie 的设置项,您随时可以在隐私设置中调整。调整之后,赛事数据的查阅与导出不受影响。
回到目录04 / 保存与安全
保存多久,怎么保护
保存时间取决于信息本身的用途。一旦用途结束,我们会删除相应记录或做匿名化处理。
- 订阅信息在您取消订阅后停止推送,并在一段合理时间后清除。
- 咨询记录在诉求处理完毕后继续保留一段时间,方便后续跟进同一事项。
- 访问日志按滚动周期定期清理,不作长期留存。
在保护措施上,数据传输通过加密通道完成;内部按岗位分配访问权限,只有承担对应职责的同事才能接触相关信息。采编与校验环节的操作留有记录,便于回溯每一次改动。
回到目录05 / 第三方共享
会向哪些第三方提供
我们不会出售您的信息。只有在完成您所要求的功能时,才会把必要部分交给受托的服务商。
- 邮件推送服务商
- 用于向您发送订阅简报与赛事提醒邮件,只接触收件邮箱与发送内容。
- 云服务与运维供应商
- 承载站点运行、数据存储与备份,按其职责范围接触服务器运行所需的日志。
- 依法配合
- 在法律法规明确要求或司法机关依法调取时,我们会在必要范围内提供相应记录。
与上述服务商合作时,我们会通过协议约定其保密义务,要求它们只按我们的指示处理信息,不得用于自身目的。
回到目录06 / 您的权利
您可以提出哪些要求
对留在我们这里的与您有关的信息,您可以随时行使下列权利。
- 查询我们是否保存了与您有关的记录,以及这些记录用于什么目的。
- 更正填写有误或已经过期的联系方式与机构信息。
- 要求删除您的订阅信息或历史咨询记录。
- 撤回此前给出的同意,此后我们不再基于该同意处理相应信息。
提交方式
发送邮件至 kefu@134-yaxing.com.cn,写明您的诉求与相关账号邮箱,我们通常在一个工作日内回复。
也可以拨打 400-5513-5381,工作日 9:00 至 18:00 有人工接听。
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